大型企业数智化

这是一本从认知、方法和实践等多个维度为大型企业数智化提供全面指导的著作，能帮助大型企业通过数智化转型不断壮大和可持续发展。本书是用友为数万家大型企业客户提供数智化服务的方法和实践的全面总结，为准备开展或正在开展数智化转型的大型企业提供全链路、可借鉴、能复用的实战指南。
全书共10章，内容从逻辑上分为三篇。
规划篇（第1～6章）
首先分析数智时代大型企业的变革发展，绿色化、全球化、数智化是当今企业三大发展方向。企业的数智化就是向数智企业新范式转型。然后阐述什么是数智企业、数智企业的特征以及企业数智化的目标体系、企业数智化进阶模型、数智化时期的关键基础工作。最后总结大型企业数智化转型的总体框架、关键行动，以及落地实施的重要策略。本篇旨在帮助企业正确、成功地推进企业数智化转型。
实施篇（第7～9章）
详细介绍数智化在助力大型企业实现业务敏捷、精益管理和全球运营三大价值中的典型场景实践，为企业数智化转型提供实操指导。
案例篇（第10章）
总结行业领 先企业借助用友BIP推进数智化转型的成功实践案例，为大型企业提供极 具价值的参考。

序言　数智化升级大型企业发展范式
规划篇
第1章　数智时代的企业变革发展2
1.1　数智时代企业的发展方向3
1.1.1　绿色化：可持续发展3
1.1.2　全球化：布局与运营4
1.1.3　数智化：技术创新与数智化转型5
1.2　企业数智化是高质量发展的核心路径之一7
1.2.1　数智化“硬核”新质生产力8
1.2.2　数智化转型，迈向高质量发展9
1.2.3　用友对“数智化”的定义和理解11
第2章　企业新范式：数智企业13
2.1　当代企业新范式：数智企业14
2.2　数智企业的6个主要特征15
2.2.1　快速响应客户15
2.2.2　员工主动作为16
2.2.3　生态协同共荣17
2.2.4　实时感知18
2.2.5　数据驱动19
2.2.6　智能运营20
第3章　企业数智化的目标体系22
3.1　创新目标与发展目标23
3.2　产品与服务创新24
3.2.1　智能产品新形态24
3.2.2　数字服务新业态25
3.3　业务模式创新26
3.3.1　以客户为中心的战略26
3.3.2　驱动业务链高效运作27
3.3.3　整合产业链协同发展29
3.4　管理方式变革31
3.4.1　PDCA战略闭环与绩效联动31
3.4.2　职能管理走向全面共享32
3.4.3　数据穿透，实时风险防控与预警33
3.5　工作方式转变34
3.5.1　实时在线沟通、云端协作34
3.5.2　自动化流程替代人工操作36
3.5.3　数据分析驱动决策37
第4章　企业数智化进阶模型（企业数智化1-2-3）38
4.1　企业数智化1-2-339
4.2　业务在线41
4.2.1　业务及管理线上化41
4.2.2　实时感知与即时沟通43
4.2.3　云化部署与连接45
4.3　数据驱动46
4.3.1　全面数据服务的5个层级46
4.3.2　全面数据服务的2种形态49
4.4　智能运营50
4.4.1　AI技术发展的3个层级50
4.4.2　AI在企业应用的4类方向52
第5章　数智化时期的关键基础工作55
5.1　企业数智化的关键基础工作56
5.2　流程梳理56
5.2.1　端到端流程管理，整合价值链57
5.2.2　流程智能、极简与社交化60
5.2.3　流程持续运营与优化依然重要63
5.3　数据治理65
5.3.1　主数据管理与数据标准化65
5.3.2　业财一致性倒逼数据质量提升72
5.3.3　数据资产化与数据入表75
5.3.4　企业数据治理组织、数据制度建设与沟通机制79
5.4　模型运用84
5.4.1　人工智能 ，加速普惠化84
5.4.2　从应用功能到智能体，AI重新定义软件86
5.4.3　企业AI应用场景，无处不在89
第6章　大型企业数智化转型—总体框架与关键行动93
6.1　总体框架与关键行动94
6.2　以数智化规划为指引，确保战略落地97
6.2.1　数智时代的企业架构演变97
6.2.2　规划牵引，从战略到落地，务必知行合一99
6.2.3　流程、数据和智能，全要素运营101
6.3　基于强大的平台系统，构建数智底座103
6.3.1　最懂业务的底座，技术业务不脱节105
6.3.2　零代码/低代码/专业开发，怎么选108
6.3.3　数据中台不仅是BI可视化112
6.3.4　融合式AI，驱动智能场景实现116
6.3.5　云技术平台，软件“生产线”119
6.3.6　企业混合云架构下的跨云集成120
6.3.7　全栈信创适配，自主可控123
6.3.8　从“建底座”到“运营底座”126
6.4　企业AI，加速企业数智化127
6.4.1　企业AI的四大核心特性128
6.4.2　企业AI如何成功落地132
6.4.3　全流程、全级次、全链条端到端139
6.4.4　从上云到云优先，“全栈云”服务143
6.5　重塑数智化转型组织与文化150
6.5.1　搭好班子，选对人才150
6.5.2　消除转型阻力151
6.5.3　增强组织与文化驱动力152
实施篇
第7章　数智企业的“业务敏捷”创新与实践156
7.1　客户导向，数智营销157
7.1.1　客户在线，AI提升服务体验157
7.1.2　交易与履约端到端，数据穿透、全程提速162
7.1.3　提升费效，用准、用好营销资源167
7.1.4　客户运营，赋能全产业，重塑营销力172
7.2　柔性生产，智能制造177
7.2.1　多组织计划协同，全球智造178
7.2.2　AI 制造，优化生产流程，提升效率181
7.2.3　敏捷生产，快速响应客户需求185
7.2.4　从“制造执行”到“制造运营”189
7.3　智慧采购，网络协同193
7.3.1　品类为纲，定准采购策略193
7.3.2　数据洞察与评价，管好供应商绩效197
7.3.3　智能寻源，降本提效控风险200
7.3.4　供应商协作，共赢产业链204
7.4　快速创新，数智研发209
7.4.1　从设计协作到研发协同209
7.4.2　从设计制造一体化到研制一体213
7.4.3　AI驱动研发模式再变革216
7.4.4　社会化研发与中企研发全球化218
第8章　数智企业的“精益管理”创新与实践222
8.1　精细核算，业财融合223
8.1.1　基于智能会计的业财新融合223
8.1.2　核算标准化、精细化与内部市场化225
8.1.3　精益成本管理，看清企业效益230
8.1.4　收入稽核确认，及时颗粒归仓234
8.2　共享智变，价值重塑237
8.2.1　共享模式升级，实现“无人值守”237
8.2.2　破解大型集团财务共享的“不可能三角”244
8.2.3　财务共享全球化突破249
8.2.4　财务共享服务中心的运营成熟度持续提升253
8.3　全球司库，战略增值260
8.3.1　司库直联，全球资金可视可控262
8.3.2　产融协同，统筹金融资源270
8.3.3　数据与AI促进智能决策，防控流动性风险278
8.4　精准税务，合规高效283
8.4.1　应缴尽缴，“数据 规则”纳税合规284
8.4.2　应享尽享，“纳税人画像”决策模型精准匹配288
8.4.3　应控尽控，“指标 模型”税务风险可控290
8.5　企业绩效，管理闭环294
8.5.1　全面预算，战略资源配置更科学294
8.5.2　账表一体，一键多维合并，报表提速298
8.5.3　业财融合，实时多维，一体化经营分析302
8.6　项管融通，精智核算303
8.6.1　多方协同、项目在线，进度尽在掌握304
8.6.2　“估概预核决”，项目“五算”全覆盖307
8.6.3　智能识别风险，守护工程项目质量311
8.7　数智资产，精益运营315
8.7.1　“账卡物”实时联动，一“码”管资产315
8.7.2　借力AI，设备运维从“被动抢修”到“主动防御”318
8.7.3　不动产价值挖潜与收益增长322
8.8　赋能员工，激活组织327
8.8.1　精准人才发展，打造可持续的人才供应链329
8.8.2　敏捷组织变革，激发组织活力339
8.8.3　智能人力运营，提升人力运营效率345
8.8.4　卓 越员工体验，提升员工生产力349
8.9　数智办公，高效协同351
8.9.1　一站式入口，多端融合，提升办公体验353
8.9.2　社交 AI双驱动，工作提效，重塑团队协作方式357
8.9.3　数智化办公，全方位业务连接与协同361
第9章　数智企业的“全球运营”创新与实践364
9.1　全球区域市场365
9.1.1　美洲：高波动市场突破365
9.1.2　欧洲：碎片化市场联动367
9.1.3　亚太：多元化市场融入369
9.1.4　中东：“一带一路”合作370
9.2　全球数智运营372
9.2.1　全球化财税合规与统筹373
9.2.2　全球化人力资源运营378
9.2.3　全球化供应链协作381
9.2.4　法律法规合规与应对386
9.2.5　数据安全& GDPR合规风险及应对389
9.2.6　ESG与可持续发展390
9.3　全球部署架构394
9.3.1　云服务，全球数智运营最 优解394
9.3.2　全球化应用总体架构397
9.3.3　全球化业务云选型与云架构优化399
案例篇
第10章　大型企业数智化领 先实践408
10.1　中国一重：以数智化激发人才活力，重塑组织“新动能”409
10.2　国机集团：打造世界一流司库的“中国范式”414
10.3　河南钢铁集团：构筑盈利型采购新生态，重塑钢铁行业竞争力420
10.4　开滦集团：从“百年基业”到“数智新生”425
10.5　厦航财务传奇：业财数全面融合助“白鹭”翱翔431
10.6　云南白药：数智化重塑百年药企的组织创新与人才战略437
10.7　江苏索普集团：数据驱动“化学反应”，高价值数智化场景落地442
10.8　旭阳集团：数智底座使能焦化行业破局与新生446
10.9　立高集团：短保食品行业，以数智化打赢“时间之战”452
10.10　索通发展：碳材料“智”造走向世界，解锁产业龙头密码458
10.11　道恩集团：“一圈三链”双千亿，化塑产业数智化463
10.12　华夏银行：数智化赋能金融创新，打开未来养老新范式470
10.13　极兔速递：包裹跨越山海，数智化加速全球化475